Blog · Στρατηγική
Πόσα χρήματα πρέπει να διαθέτει ένα φαρμακείο για marketing
4 λεπτά ανάγνωση
Δεν υπάρχει ένας «σωστός» αριθμός για όλα τα φαρμακεία — αλλά υπάρχει ένα ρεαλιστικό πλαίσιο σκέψης.
Πώς να το προσεγγίσετε
Αντί να ξεκινάτε από «πόσα να δώσω», ξεκινήστε από «τι θέλω να πετύχω» — περισσότερη τοπική αναγνωρισιμότητα, νέες πωλήσεις online, ή απλά μια πιο σύγχρονη εικόνα. Ο στόχος καθορίζει το ρεαλιστικό εύρος επένδυσης.
Ένα γενικό πλαίσιο
Για ένα φαρμακείο μεσαίου μεγέθους, ένας μηνιαίος προϋπολογισμός που καλύπτει διαχείριση social media και μια μικρή διαφημιστική παρουσία είναι συνήθως πιο βιώσιμος παρά μία μεγάλη, εφάπαξ επένδυση χωρίς συνέχεια.
Ένα ενδεικτικό μηνιαίο εύρος
Για ένα φαρμακείο μεσαίου μεγέθους, ένα σύνολο 300-600€ τον μήνα (διαχείριση social media, βασικό SEO, μικρό διαφημιστικό budget) είναι ένα ρεαλιστικό σημείο εκκίνησης, προσαρμόσιμο ανάλογα με τους στόχους και τα αποτελέσματα με την πάροδο του χρόνου.
Συμβουλή
Ξεκινήστε συντηρητικά και αυξήστε τον προϋπολογισμό μόνο όταν βλέπετε μετρήσιμο αποτέλεσμα από την τρέχουσα επένδυση.
Πώς εφαρμόζεται στην πράξη
Το marketing budget πρέπει να συνδέεται με στόχο και δυνατότητα μέτρησης. Ένα τυχαίο ποσό “για να κάνουμε κάτι” συνήθως διασκορπίζεται σε posts, ads και ενέργειες χωρίς κοινή κατεύθυνση.
Για να μετατραπεί η θεωρία σε αποτέλεσμα, χρειάζεται μικρή διαδικασία και συνέπεια. Στο φαρμακείο προτείνουμε να ξεκινάτε από όσα ήδη βλέπετε καθημερινά: τις ερωτήσεις στον πάγκο, τις κατηγορίες που έχουν εποχικότητα, τα σημεία όπου οι πελάτες μπερδεύονται και τις ενέργειες που μπορείτε να μετρήσετε.
Πρακτικό πλάνο για το φαρμακείο
- Χωρίστε παραγωγή περιεχομένου, media spend, website/SEO και εργαλεία.
- Ορίστε ποια αποτελέσματα μετράτε ανά κανάλι.
- Κρατήστε budget για δοκιμές και όχι μόνο για πάγιες ενέργειες.
- Αξιολογείτε ανά τρίμηνο και μεταφέρετε πόρους εκεί που υπάρχουν ενδείξεις απόδοσης.
Το σημαντικό είναι να μη μετατρέψετε το πλάνο σε checklist που εκτελείται μηχανικά. Κάθε σημείο πρέπει να συνδέεται με πραγματική ανάγκη, να έχει υπεύθυνο και να αξιολογείται με βάση δεδομένα ή σαφές feedback από τους πελάτες.
Τι αξίζει να μετράτε
- κόστος ανά lead/ενέργεια
- έσοδο ή μικτό κέρδος όπου μπορεί να αποδοθεί
- organic growth
- repeat customer signals
Μην αξιολογείτε μια ενέργεια μόνο από likes ή από μία καλή ημέρα. Κοιτάξτε την τάση σε βάθος χρόνου και, όπου γίνεται, συνδέστε την ψηφιακή συμπεριφορά με πραγματικές ενέργειες: κλήσεις, οδηγίες, μηνύματα, αιτήματα, επισκέψεις ή πωλήσεις.
Συχνές ερωτήσεις
Υπάρχει σωστό ποσοστό επί τζίρου;
Δεν υπάρχει ένας αριθμός που ταιριάζει σε όλες τις επιχειρήσεις. Εξαρτάται από στόχους, περιθώρια και φάση ανάπτυξης.
Να ξοδεύω όλα σε ads;
Όχι απαραίτητα. Χωρίς καλό δημιουργικό, landing pages και tracking, το media spend χάνει αποτελεσματικότητα.
Πότε αυξάνω budget;
Όταν έχετε επαναλαμβανόμενα δεδομένα ότι μια ενέργεια αποδίδει και υπάρχει περιθώριο κλιμάκωσης.
Η προσέγγιση του Strategy Nest
Δεν θεωρούμε ότι υπάρχει μία συνταγή που εφαρμόζεται σε όλα τα φαρμακεία. Η περιοχή, το κοινό, η ομάδα, οι κατηγορίες που θέλετε να αναπτύξετε και η υπάρχουσα ψηφιακή εικόνα αλλάζουν τις προτεραιότητες. Γι’ αυτό προτιμούμε λιγότερες, μετρήσιμες ενέργειες με σαφή ρόλο αντί για παρουσία «παντού» χωρίς στρατηγική.
Άρθρο του Strategy Nest blog, μέρος της θεματικής «Στρατηγική».